¿Cuáles son las necesidades del cliente?

 

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Oscar, de Cuauhtémoc, Distrito Federal, comenta que le gustaría saber cuales son las necesidades del cliente y lo que sea necesario para realizar satisfactoriamente su trabajo y así poder brindarle una mayor satisfacción al cliente. Ademas me gustaría que se quede con ganas de regresar para volver a ser atendido por el, y hacerlo sentir cada vez mejor

Mariana Guerrero, de Ciudad Victoria, Tamaulipas respondió a su pregunta: “Yo, cuando llego a un restaurante espero que el mesero sea amable y sonriente, porque si el mesero esta de mal humor, no me da confianza de pedirle lo que necesito. Algo que es muy importante para mi, es que el mesero sea cuidadoso al momento de entregar los alimentos. Me siento mas a gusto cuando los meseros están al pendiente de lo que necesito, pero con moderación, ya que me molesta cuando preguntan con mucha frecuencia. Las necesidades más importantes son amabilidad, calidad, rapidez, buena atención y servicio.”

3f42584a-5761-4f27-87d0-a9931bafd3d7Oscar Pelcastre Avila

No. de socio 10749

Cuauhtemoc, Distrito Federal

Orgullosamente mesero desde hace 10 años

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